Comptes

Gestion du compte

• Comment gérer votre boutique en cas d'urgence personnelle ou publique
• RGPD - Transfert des données
• Puis-je supprimer mes messages sur Reverb ?
• Je m’absente - comment puis-je suspendre temporairement mes annonces ?
• Comment puis-je modifier l’URL de ma boutique?
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Statut du compte

• Pourquoi mon compte est-il en cours d’examen ?
• Je rencontre des problèmes pour confirmer l’adresse e-mail de mon compte Reverb
• Comment puis-je supprimer mon compte Reverb ?

Adresse e-mail et mot de passe

• Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

COVID-19

Expédition

• Pourrai-je expédier mes commandes durant l'épidémie de COVID-19 ?
• Comment l'obligation de signature pour les livraisons change-t-elle pendant l'épidémie de COVID-19 ?
• Où puis-je consulter les alertes/information sur les perturbation des services transporteur dues à l’épidémie de COVID-19 ?
• Mon matériel s'est vendu et je l'ai expédié à l'acheteur, mais l'expédition est retardée à cause du COVID-19. Que dois-je faire ?
• Mon bureau de poste / transporteur est fermé. Comment faire ?
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Effectuer un achat

• Pourrai-je recevoir un article acheté pendant l'épidémie de COVID-19 ?
• Est-il prudent d'acheter sur Reverb en ce moment ?
• Puis-je réceptionner un colis sans être obligé de signer ?
• Mon pays est dans l'impossibilité de récupérer les colis en raison de la fermeture des frontières. Que puis-je faire ?
• Je viens d'acheter un article, mais je dois changer l'adresse d'expédition pour un lieu non touché par COVID-19 ? Puis-je faire cela ? Si oui, comment ? Qu'en est-il des taxes ?
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Activité de la boutique

• Puis-je garder ma boutique Reverb ouverte durant l'épidémie de COVID-19 ?
• Comment me renseigner sur les aides gouvernementales aux entreprises durant l’épidémie de COVID-19?
• Je voudrais mettre en pause mes annonces ou ma boutique en raison du COVID-19. Qu'est-ce que je dois faire ?
• Mes acheteurs ne peuvent pas recevoir leurs articles à cause du COVID-19 (malade, en quarantaine, difficultés d'expédition). Que dois-je faire ?
• Que signifie le mode vacances pour ma boutique ? Comment puis-je l'utiliser ?

FAQ générale Reverb

• Comment puis-je obtenir la protection acheteur / vendeur de Reverb?
• Qu’est-ce que Reverb ?
• Puis-je échanger mon matériel sur Reverb ?
• Y-a-t-il une application Reverb ?
• Vous cherchez à contacter le service client Reverb ?

App Store Reverb

• Comment suis-je facturé pour les applications que j’installe ?
• Puis-je annuler mon abonnement mensuel pour une application à tout moment ?
• Y a-t-il des frais associés à la désinstallation d’une application et l’annulation de l’abonnement mensuel ?
• Comment suis-je facturé si je désinstalle une application au milieu de mon cycle de facturation ?
• Comment désinstaller une application ?
• Comment voir et utiliser les applications que j’ai installées ?
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Nouveautés et communauté Reverb

• J’adore écrire sur le matériel de musique. Reverb accepte-t-il les contributions de freelances sur son blog ?