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Les fonds provenant de mes ventes Reverb sont disponibles pour le dépôt. Qu’est-ce que cela signifie ?
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Remboursements et retours
Remboursements et retours pour les vendeurs
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FAQ sur l'expédition et le suivi
Puis-je vendre ma commande localement ?
J’ai vendu un article. Combien de temps ai-je pour l’expédier ?
Puis-je modifier les informations de suivi sur ma commande ?
Où puis-je trouver une facture ou un bordereau de livraison pour ma vente ?
Je peux expédier l'article, mais ce sera après le délai de 3 jours ouvrables. Ma commande sera-t-elle automatiquement annulée ?
Avis
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Étiquettes d'expédition Reverb
Expédier un article par l’intermédiaire de Reverb et acheter des étiquettes d’expédition Reverb
Comment fonctionne la Protection d’expédition Reverb ?
Comment payer une étiquette d’expédition Reverb ?
Comment puis-je annuler une étiquette d’expédition Reverb ?
Expédition internationale
Guide d'Expédition Internationale
Je n’ai aucune idée du coût d’expédition d’un article en dehors de mon pays. Pouvez-vous m’aider ?
Conséquences de la loi sur les emballages VerpackG sur les boutiques qui expédient leurs articles vers l’Allemagne
Codes tarifaires Reverb
Cela coûte plus cher d’ajouter un numéro de suivi dans mon pays, suis-je obligé de le faire ?
Consignes à suivre pour l'expédition
Quelle est la meilleure façon d’expédier une guitare ?
Quelle est la meilleure façon d’expédier un ampli ?
Quelle est la meilleure façon d’expédier une batterie ?
Packlink
Comment acheter des étiquettes d'expédition Packlink sur Reverb ?
Comment envoyer une réclamation à Packlink en cas de perte ou de dommages ?
Comment associer votre compte Packlink existant à votre compte Reverb ?
Comment annuler une étiquette d'expédition Packlink achetée auprès de Reverb ?
Commandes impayées
Comment annuler une commande
Que se passe-t-il si un acheteur ne paie pas ?
Annonces
Créer et modifier des annonces
Comment puis-je créer une annonce sur Reverb ?
Je m’absente - comment puis-je suspendre temporairement mes annonces ?
Comment photographier votre matériel
Comment puis-je ajouter mon article à une promotion Reverb ?
Comment mettre fin à mon annonce sur Reverb ?
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Consignes pour les annonces
État du matériel : petit guide explicatif
Règles générales des annonces
Règles générales des annonces : boutiques
Règles générales des annonces : articles et actions interdits
Règles générales des annonces : problèmes de texte/données
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Bump Reverb
Qu'est-ce qu’un bump ?
Comment puis-je bumper mon objet ?
Comment l’emplacement d’affichage des bumps est il déterminé pour les objets neufs ?
Que se passe-t-il s'il n’existe pas de Page de Comparaison pour mon annonce d’un produit neuf bumpée ?
Importations et gestion de l'inventaire
Chargement de CSV/Guide de Gestion d'Inventaire
Comment puis-je ajouter beaucoup d’annonces en même temps sur Reverb ?
UPC/EAN
Que sont les UPC ?
En quoi les UPC sont-ils importants ?
Pourquoi avons-nous besoin des UPC ?
J’ai des produits personnalisés/artisanaux. Qu’en est-il pour eux ?
Mes UPC s’enregistrent avec plusieurs 0 (format de notation scientifique).
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Avis et facturation
Frais
Quels frais vais-je payer pour vendre sur Reverb ?
Modifications récentes des frais de traitement des paiements pour Reverb Payments
À quoi correspondent les frais de traitement des paiements ?
À combien s'élèvent mes frais en tant que Top Vendeur Reverb ?
Y a-t-il des frais supplémentaires pour la vente auprès d'un acheteur résidant dans un autre pays ?
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Taxes
Taxes applicables aux marketplaces pour le Canada
Mises à jour concernant la TVA au Royaume-Uni sur le commerce électronique
Nouveauté concernant la TVA d'importation pour les ventes vers l'EU
Nouvelles exigences pour les commandes expédiées vers l’UE
La Responsabilité Elargie des Producteurs (REP) en France
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Avis
Où puis-je consulter mon relevé Reverb ?
Ma boutique
Politiques et paramètres de la boutique
Qu'est-ce que Reverb Payments ? Dans quel pays est-ce disponible ?
Comment mettre en place vos politiques de taxe
Quels types de paiement les vendeurs peuvent-ils accepter sur Reverb ?
Comment puis-je configurer Reverb Payments sur l’application Reverb ?
Comment puis-je configurer Reverb Payments ?
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Offres et messages
Comment contacter l’acheteur de mon article sur Reverb ?
Quelqu’un a fait une offre sur mon article et elle a expiré. Puis-je lui faire une nouvelle offre ?
Un acheteur dans un autre pays n’arrive pas à procéder au paiement.
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Comment puis-je devenir un Top Vendeur ?
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Comment puis-je obtenir le badge Réponse Rapide ?
Intégrations
Shopify
Reverb intègre-t-il Shopify ?
Comment puis-je synchroniser que certains produits dans ma boutique Shopify ?
Comment puis-je désactiver les offres de ma boutique Reverb via Shopify ?
Il semble que ma synchronisation Shopify ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
BigCommerce
Reverb intègre-t-il à Bigcommerce ?
Les champs personnalisés Bigcommerce qui se synchronisent sur Reverb.
Comment puis-je annoncer les articles d’occasion ou en parfait état dans Bigcommerce ?
Comment puis-je désactiver la synchronisation pour des articles individuels dans Bigcommerce ?
Comment puis-je désactiver les offres dans Bigcommerce ?
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