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Come sincronizzare un ordine ospite con un account Reverb esistente

Risposta rapida

Se hai un account Reverb esistente, ma acquisti un articolo come ospite utilizzando lo stesso indirizzo e-mail, puoi sincronizzare l'ordine con il tuo account. Innanzitutto, esci da Reverb, seleziona il link all'ordine privato nell'e-mail che ti abbiamo inviato, quindi utilizza il link nel banner per salvare l'ordine nel tuo account.

Come sincronizzare un ordine con un account Reverb esistente

  1. Esci dal tuo account Reverb, se sei connesso. È possibile seguire questa procedura anche in una finestra in incognito/privato
  2. Visualizzare l'e-mail di conferma dell'ordine e fare clic sul link dell'ordine privato (solo te puoi vederlo).
  3. Viene visualizzato un banner che avvisa che abbiamo già un'e-mail in archivio. È necessario selezionare il link in tale banner per effettuare il login e salvare l'ordine nel tuo account.

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Se non viene visualizzato questo banner, significa che l'indirizzo e-mail utilizzato durante il checkout ospite è diverso dall'account esistente. Creare un nuovo account Reverb utilizzando l'indirizzo e-mail usato durante il checkout ospite per accedere ai dettagli dell'acquisto.

Se non si è ricevuta un'e-mail di conferma dell'ordine, contattare l'assistenza Reverb per ottenere assistenza nella localizzazione dell'acquisto.

Dopo aver collegato l'acquisto al tuo account, è possibile lasciare un feedback al venditore o richiedere il rimborso dell'ordine.

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