Come possiamo aiutarti?

Perché la mia carta di credito è stata rifiutata al checkout?

Ci dispiace sapere che la sua carta è stata rifiutata. Ecco alcuni consigli di risoluzione dei problemi per aiutarvi a risolvere questo problema:

  • Verifica con la tua banca che la carta non sia soggetta a una restrizione internazionale online.
  • Controlla con la tua banca che il codice postale e l'indirizzo di fatturazione corrispondano alle informazioni che la tua banca ha in archivio.
  • Assicurati che tutti i dettagli siano inseriti correttamente
  • Prova a usare un altro browser o dispositivo per inviare la carta.
  • -Se hai impostazioni di privacy (Pop up) nel tuo browser, per favore rimuovere temporaneamente mentre provi a scaricare la carta.

Se hai ancora problemi, contattare la tua banca e informarla che la carta è stata rifiutata. Potrebbe essere necessario provare un'altra carta. 

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