Come possiamo aiutarti? 

In che modo Reverb tutela i venditori?

Non importa se stai mettendo in vendita il tuo primo strumento o se ne hai già venduti cento, Reverb ti tutela in ogni situazione.

  1. Ai musicisti che formano la community di Reverb puoi vendere i tuoi prodotti in tutta sicurezza. I nostri acquirenti sono affidabili, hanno una valutazione media di 4,99/5 stelle.
  2. Con Reverb Payments gestiamo in sicurezza i pagamenti garantendoti la massima tranquillità.
  3. Con le etichette di spedizione e con la Spedizione sicura di Reverbti tuteliamo nella remota eventualità che la tua spedizione venga smarrita, rubata o danneggiata.
  4. Se hai domande o problemi, il nostro team internazionale di esperti di strumenti musicali è subito pronto a fornirti assistenza per la tua vendita.

Cosa devo fare per avere la Protezione del venditore Reverb?

  • Tutte le vendite effettuate sul sito o sull’app di Reverb possono usufruire della Protezione Reverb.
  • I documenti relativi al pagamento e alla spedizione devono essere disponibili nella piattaforma di Reverb.
  • Le controversie vanno comunicate a Reverb entro 7 giorni dalla consegna della spedizione.

Come vengono risolti i problemi?

  • Per prima cosa bisogna contattare direttamente il venditore e cercare una soluzione con lui. La maggior parte dei problemi si risolvono agevolmente con il dialogo tra acquirente e venditore.
  • Se non riesci a trovare un accordo con l’acquirente, contatta l’assistenza di Reverb. Interverremo come mediatori.
  • Se hai provato a trovare una soluzione ragionevole e se rispondi ai nostri tentativi di risoluzione del problema, il tuo account resterà regolarmente attivo.

protection.svgScopri di più sulla Protezione di Reverb per i venditori
protection.svgProtezione di Reverb per gli acquirenti

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