Salve, come possiamo aiutarti?

Come posso eliminare il mio account Reverb?

Risposta rapida

  • Se utilizzi Reverb su un browser web o mobile, vai su Il mio Account nella tua dashboard, quindi sulla scheda Elimina Account.
  • Se utilizzi l'app Reverb, accedi alla pagina delle impostazioni per inviare una richiesta di eliminazione dell'account.

Se ci sono vendite attive, acquisti, richieste di rimborso o questioni in sospeso nel tuo account (come fatture non pagate), queste dovranno essere risolte prima che Reverb chiuda l'account.

Cosa succede se non ho accesso al mio account Reverb?

Sappiamo che i dati di accesso vengono dimenticati o che, in alcune situazioni, non ti ricordi di aver creato il tuo account Reverb.

In questi casi, segui i passi seguenti:

  • Proteggere il tuo account e-mail aggiornando la password.
  • Torna su Reverb.com e reimposta la password del tuo account.
  • Accedere al proprio account Reverb con la nuova password.
  • A questo punto puoi seguire la procedura sopra descritta per cancellare il tuo account Reverb.

Reverb intende conformarsi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, nonché a qualsiasi legge statale sulla privacy. Le richieste di cancellazione dell'account in conformità a queste politiche saranno gestite entro i tempi previsti.  Saperne di più su queste politiche.

A seconda dell'attività del tuo account (ad esempio se hai effettuato acquisti o vendite su Reverb), potremmo essere tenuti a conservare alcune informazioni per motivi legali, normativi, fiscali, di sicurezza, di integrità o di conformità per un periodo di tempo limitato, dopodiché verranno cancellate. La cancellazione è permanente e l'account non potrà essere ripristinato.

Risorse aggiuntive

Consigli per utilizzare Reverb in modo sicuro

Assicurati di non essere vittima di truffe. Saperne di più.

Cosa fare se si hai il sospetto di una frode nel tuo account Reverb

Hai notato un'attività sospetta? Scopri i passi successivi.

Come posso beneficiare della protezione degli acquirenti e venditori?

Sia che stia acquistando o vendendo, Reverb ti protegge. Saperne di più.

Come segnalare messaggi a Reverb

Vogliamo che la comunità di Reverb sia il più sicura possibile. Saperne di più.

In caso di mancata ricezione di un articolo o se l’articolo ricevuto non corrisponde alla descrizione, in che modo sono tutelato?

Scopri i passaggi per assicurarti di ricevere un rimborso quando è giustificato.

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