In quanto tempo il mio rimborso verrà elaborato?

Una volta che un venditore emette un rimborso per un acquisto che hai effettuato su Reverb, possono volerci alcuni giorni perché questo venga elaborato e aggiunto nuovamente alla tua carta di credito o all'estratto conto bancario.
1. Per gli ordini con Reverb Payments
2. Per gli ordini con PayPal

Per gli ordini con Reverb Payments:

  • Dopo che il rimborso è stato emesso, potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi per comparire sull'estratto conto della tua carta di credito/estratto conto bancario, a seconda dei tempi di elaborazione del tuo istituto finanziario.
  • Il rimborso sulla carta di credito può essere emesso solo sulla carta utilizzata per l'acquisto originale. Non è possibile che il rimborso venga emesso direttamente su una carta diversa.
  • Se la carta originale utilizzata per il pagamento non è più valida ed è stata rilasciata una carta sostitutiva, il rimborso dovrebbe apparire automaticamente sulla nuova carta. Se non è stata emessa una carta sostitutiva, si prega di contattare il gestore della carta di credito per ulteriori informazioni su come ricevere il rimborso.

Per gli ordini con PayPal:

  • Anche i rimborsi con PayPal possono impiegarci 3-5 giorni lavorativi per essere elaborati, con eventuali tempi di attesa più lunghi se un rimborso viene emesso come un eCheck di PayPal.
  • Se hai pagato con una carta di credito senza accedere a un conto PayPal, utilizzando PayPal Guest Checkout, il denaro tornerà alla tua carta di credito o di debito. Possono essere necessari fino a 30 giorni prima che il rimborso venga visualizzato sull'estratto conto della tua carta.

Per ulteriori informazioni su rimborsi e resi, è possibile consultare gli articoli del Centro di assistenza qui sotto:
Rimborsi e resi per acquirenti
Rimborsi e resi per venditori 

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