Salve, come possiamo aiutarti?

Come ricevere pagamenti con PayPal

A seconda dell’area geografica in cui ti trovi e della tua data di registrazione, potresti non avere a disposizione PayPal come metodo per la ricezione dei pagamenti.

Attiva PayPal:

  1. Vai alla pagina Impostazioni negozio.
  2. Clicca su Politiche.
  3. Inserisci i tuoi dati PayPal e autorizza PayPal a connettersi con Reverb.
  4. Seleziona Salva modifiche.
  5. Assicurati di avere una carta di fatturazione inserita.

Inserisci le Informazioni di tracciamento

  1. Vai alla tua pagina degli ordini.
  2. Clicca su Aggiungi informazioni di tracciamento Acquista un'etichetta di spedizione (il tracciamento viene applicato automaticamente all'acquisto delle etichette di spedizione di Reverb).
  3. Seleziona lo spedizioniere e inserisci il numero di tracciamento.
  4. Clicca su Aggiungi tracciamento.

Quanto tempo serve per ricevere i pagamenti?

I pagamenti eseguiti con PayPal dovrebbero arrivarti direttamente sul conto PayPal. Dato che l’operazione non viene gestita da Reverb, se non vedi comparire il denaro, per scoprire il motivo devi contattare PayPal. In genere i pagamenti eseguiti con PayPal arrivano nel giro di pochi minuti.

Non ho ancora ricevuto il mio pagamento. Quali sono i prossimi passaggi?

  1. Vai alla pagina che riporta le regole del negozio e controlla di aver inserito il conto PayPal giusto (per la liquidazione definitiva del pagamento, è necessario inserire l’indirizzo e‑mail corretto prima di creare l’ordine).
  2. Verifica che l’acquirente abbia pagato l’ordine (gli acquirenti hanno 3 giorni di tempo per disporre il pagamento delle offerte accettate).
  3. Contatta PayPal per confermare che il pagamento non ha ripianato saldi negativi eventualmente presenti sul tuo conto PayPal.
  4. Se il pagamento risulta in sospeso, l’acquirente potrebbe averlo disposto tramite eCheck di PayPal. In alternativa, consulta la prima parte di questo articolo per informazioni su come completare la procedura di autorizzazione, che può provocare ritardi in fase di pagamento.
  5. Se ti accorgi che l’indirizzo e‑mail presente in archivio per il tuo conto PayPal è errato o scritto male, rispondi all’e‑mail in cui Reverb ti avvisa che il pagamento associato alla tua vendita è in sospeso.
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