Il mio oggetto è stato venduto, e l'ho spedito all'acquirente, ma la spedizione è in ritardo a causa di COVID-19. Cosa devo fare?

Se la vostra spedizione è in ritardo a causa di COVID-19, la prima cosa da fare è inviare un messaggio direttamente all'acquirente su Reverb per informarli del ritardo. In queste situazioni, è meglio essere il più trasparente possibile, in quanto la maggior parte degli acquirenti saranno comprensivi.

Se avete problemi a trovare un accordo con l'acquirente, potete contattare il nostro team di Customer Engagement per assistenza.

Potete leggere le domande più frequenti su COVID-19 qui.

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