A seconda della banca da te utilizzata, dal momento in cui ricevi l’e-mail finale in cui ti si conferma la spedizione del pagamento, in genere passano 1-3 giorni lavorativi prima che il pagamento ti compaia sul conto.

N.B.: non possiamo inviarti pagamenti bancari durante il weekend o nei giorni festivi, ma non temere, perché lo faremo al termine del primo giorno lavorativo successivo.

Se il pagamento ancora non ti risulta versato sul tuo conto bancario, segui questi passaggi:

1. Controlla che i tuoi guadagni non si trovino alla voce Saldo dei pagamenti, in attesa di bonifico bancario.
   
   
2. Verifica di aver caricato il codice di tracciamento corretto nella pagina Ordini. Se lo stato del tracciamento non ti risulta corrispondente a quello reale, molto probabilmente il problema sta qui.
   
   
3. Consulta le tempistiche di pagamento di Reverb Payments per verificare che il tuo ordine sia in linea con tutti i criteri.
   
   
4. Vai alla pagina che riporta le regole del negozio, verifica di aver inserito le coordinate bancarie corrette e controlla se stai scegliendo il conto giusto.
   
   
5. Se il pagamento è stato spedito a un conto le cui coordinate bancarie sono errate o a un conto che è stato chiuso, aspetteremo che il denaro venga restituito a noi di Reverb. In genere le banche ci avvisano a distanza di 5-7 giorni lavorativi dal nostro primo tentativo di spedizione del pagamento; a quel punto ti invieremo un’e‑mail automatica chiedendoti di aggiornare le coordinate bancarie. Una volta aggiornate, il nostro sistema procederà di nuovo con il pagamento entro il giorno lavorativo seguente.