Salve, come possiamo aiutarti?

Le politiche commerciali globali sono spesso ricche di sfumature e complicate. Recentemente sono state introdotte diverse tariffe che potrebbero cambiare il modo in cui i pacchi passano da un Paese all'altro. La seguente guida vi aiuterà a capire come funzionano le tariffe e cosa stiamo facendo per sostenervi durante l'evoluzione di questi cambiamenti.

Capire le basi

Cosa sono le tariffe?

Una tariffa è una tassa sulle merci importate da un Paese all'altro; le tariffe possono essere ampie o possono essere applicate solo a specifiche categorie o tipi di articoli. In genere, le tariffe sono una percentuale fissa del valore totale dell'articolo. In molti casi, le tariffe non si applicano agli articoli al di sotto di una soglia di valore stabilita; si tratta di un'esenzione de minimis.

Che cos'è un'esenzione de minimis?

Le esenzioni de minimis consentono alle spedizioni al di sotto di un certo valore di entrare in un Paese senza incorrere in dazi doganali o tariffe. Queste esenzioni sono state introdotte per semplificare il processo commerciale e ridurre gli oneri amministrativi. Le soglie de minimis variano da Paese a Paese.

Ad esempio, la soglia de minimis per gli articoli importati negli Stati Uniti è di 800 dollari.

Questa esenzione può essere soggetta a modifiche una volta che siano stati predisposti sistemi adeguati per elaborare e riscuotere in modo efficiente le entrate tariffarie su queste spedizioni.

Come vengono riscosse le tariffe?

Per gli articoli al di sopra della soglia de minimis, la riscossione delle tariffe varia a seconda del mercato e del vettore di spedizione. In genere, gli acquirenti pagano le tariffe e le relative spese di movimentazione al vettore di spedizione finale al momento della consegna degli articoli. In alcuni casi, il prezzo del vettore postale include il costo delle tariffe, consentendo agli esportatori o ai venditori di mostrare il prezzo comprensivo di tariffe al momento del pagamento.

Ciò significa che dopo aver acquistato un articolo su Reverb, gli acquirenti potrebbero essere tenuti a pagare tariffe e costi aggiuntivi sui pacchi spediti a livello internazionale. Per questo motivo consigliamo di scorrere fino a Informazioni sul venditore nella pagina dell'inserzione per visualizzare la posizione del venditore prima di effettuare l'acquisto.

Come faccio a sapere quali sono le tariffe che mi riguardano?

Il 2 aprile, gli Stati Uniti hanno annunciato una tariffa universale del 10% sulle merci spedite negli Stati Uniti e ulteriori tariffe reciproche che variano a seconda del Paese. Le modifiche a queste norme sono state frequenti e sfumate e se ne prevedono altre nelle settimane e nei mesi a venire. Per questo motivo, è difficile fornire indicazioni specifiche e aggiornate che tengano conto sia delle esigenze dei venditori di Reverb sia delle sfumature di ogni singola normativa.

Per un'assistenza personalizzata, le consigliamo di rivolgersi a un professionista del settore legale. Per gli aggiornamenti sulle tariffe che hanno un impatto sul vostro Paese, le consigliamo di seguire i siti web e le risorse governative ufficiali. Alcuni esempi sono la Dogana e la Protezione dei Confini degli Stati Uniti, il Dipartimento delle Finanze del Canada e la Tariffa Integrata delle Comunità Europee (TARIC).

Come supportiamo la nostra comunità

Stiamo monitorando attentamente i cambiamenti normativi in rapida evoluzione e continuiamo a impegnarci per la nostra comunità, offrendo un'esperienza trasparente e affidabile ai clienti e fornendo ai venditori il supporto necessario per avere successo. Continueremo a fornire aggiornamenti sull'evoluzione dei regolamenti tariffari e della nostra risposta. Grazie per essere parte della nostra comunità globale di Reverb.

Domande frequenti

Quali costi sono a carico degli acquirenti quando acquistano da un altro Paese?

Oltre al prezzo di spedizione indicato e alle tasse, gli acquirenti pagano le spese doganali, comprese le tariffe, al spedizioniere. Queste spese doganali non sono incluse nell'ordine di Reverb e saranno addebitate all'acquirente quando sarà contattato dal spedizioniere o dall'agenzia doganale competente.  

Cosa succede se una spedizione viene trattenuta alla dogana o dal vettore perché l'acquirente non paga la tariffa?

Tutte le vendite effettuate tramite il sito web o l'applicazione mobile di Reverb sono coperte dalla Protezione Venditori Reverb. Questo include l'assistenza in situazioni in cui si verificano problemi di spedizione a causa del rifiuto dell'acquirente di pagare le tariffe applicabili.

ISe un acquirente si rifiuta di pagare queste tariffe, consigliamo di contattarlo direttamente per chiarire la situazione. Se il problema persiste e impedisce il buon esito della consegna, contattare il Supporto Reverb. Uno Specialista in Risoluzioni interverrà per facilitare la risoluzione del problema.

Se l'articolo viene restituito al venditore a causa del rifiuto dell'acquirente di pagare le tariffe, Reverb si assicurerà che le spese di spedizione documentate siano protette rimborsando al venditore tutte le relative spese di spedizione, a condizione che il venditore fornisca a Reverb una documentazione adeguata delle spese di spedizione pagate. Inoltre, se l'articolo non viene consegnato all'acquirente né restituito al venditore a causa di tariffe non pagate, il venditore non sarà ritenuto finanziariamente responsabile dell'emissione di un rimborso.

Quali sono le misure che i venditori devono adottare per le loro spedizioni per supportare gli acquirenti?

Lo stato delle tariffe è in continua evoluzione, quindi assicuratevi di tenere d'occhio le raccomandazioni dei vettori di spedizione preferiti.

Per tutte le spedizioni internazionali, i venditori devono assicurarsi che tutti i documenti doganali e le dichiarazioni siano compilati e inclusi secondo le linee guida di ciascun vettore.

Raccomandiamo inoltre di assicurarsi che le informazioni “spedito da” nei negozi dei venditori siano aggiornate. In questo modo l'acquirente può capire da dove viene spedito l'articolo.

Per i venditori: Per modificare le informazioni sulla spedizione, accedere al Profilo del negozio, alla voce Impostazioni del negozio e scorrere fino a Posizione del negozio, dove è possibile aggiornare l'indirizzo di spedizione.

Reverb è in grado di raccogliere e rimettere le tariffe, come fa con le imposte sul valore aggiunto?

Al momento gli Stati Uniti non dispongono di una procedura che consenta agli intermediari come Reverb di riscuotere e versare le tariffe. Ciascun vettore di spedizione può gestire le tariffe e i costi associati, come le spese di movimentazione, in modo diverso, per cui vi consigliamo di contattare il vostro vettore per rispondere a qualsiasi domanda specifica sulle loro procedure.

Il mio spedizioniere include il costo delle tariffe nei suoi prezzi?

Alcuni corrieri di spedizione non postali consentono ai venditori di pagare anticipatamente le tariffe al corriere, il che le permetterebbe di integrare questi costi nel prodotto o nel prezzo di spedizione. Per maggiori dettagli sulla gestione dei costi delle tariffe e delle spese associate, rivolgersi al proprio spedizioniere.

I venditori hanno la possibilità di vendere solo ad acquirenti del proprio Paese?

Sì. I venditori possono scegliere i Paesi in cui effettuare le spedizioni, anche scegliendo di spedire solo a livello nazionale.

 Ci sono due modi per impostare i paesi verso cui effettuare la spedizione:

• Quando si crea/modifica un annuncio: Nella sezione Spedizione, scorrere verso il basso fino a Come spedirai l’articolo all’acquirente?
• Come parte di un profilo di spedizione: Nella pagina delle Politiche del negozio, selezionare la scheda Spedizione e scorrere fino a Profili di spedizione. Sarà possibile selezionare uno qualsiasi di questi profili di spedizione durante la creazione degli annunci.

Le tariffe si applicano agli annunci digitali?

No. Le tariffe si applicano agli articoli fisici, quindi gli anunci digitali non sono soggetti a tariffe aggiuntive. È possibile che vengano applicate altre tasse.