Salve, come possiamo aiutarti?

Come funziona

• Imposta la tua percentuale Bump. Reverb consiglia una percentuale basata sui nostri dati storici di vendita e sulla concorrenza attuale per il tuo articolo. La percentuale minima di Bump è 0,5% e la massima è 30%.
• Reverb promuove il tuo annuncio. La percentuale scelta permette al tuo annuncio di ottenere una posizione migliore nei risultati di ricerca, nelle pagine prodotto, nella homepage e in altri punti del sito. La posizione non dipende solo dalla percentuale: conta anche la qualità dell’annuncio, incluso il prezzo dell’articolo, il costo di spedizione e la politica di reso, oltre alla probabilità che gli acquirenti clicchino sul tuo annuncio.
• Paghi solo se il tuo articolo viene venduto. Quando un articolo con Bump viene venduto, la commissione Bump viene calcolata applicando la tua percentuale al totale dell’articolo, inclusa la spedizione ma esclusa l’IVA. Se la vendita avviene tramite un’offerta, ti verrà addebitata la percentuale in vigore al momento in cui è stata fatta l’offerta, non quella al momento della vendita. Puoi vedere quanto hai pagato sotto “Totale commissioni Bump” nel tuo riepilogo guadagni.

Dove trovare Bump e le statistiche degli annunci

Tutto quello che segue si trova nella tua pagina Annunci, o in I miei annunci nell’app di Reverb.

• Il pannello Statistiche raggruppa i tuoi annunci in base a cosa sta succedendo: quali sono in evidenza o idonei per la posizione top pick, quali hanno un prezzo superiore al mercato, quali hanno acquirenti che li stanno osservando e altro ancora.
  • Sul sito, lo trovi in alto a sinistra.
  • Nell’app, tocca Statistiche in fondo a I miei annunci.
• Le raccomandazioni sugli annunci singoli ti dicono l’azione specifica da intraprendere, con un pulsante per applicarla.

Se il tuo annuncio non ha una statistica relativa al Bump, puoi comunque scegliere di applicare il Bump per aumentare la visibilità tra gli acquirenti. Per farlo, trova l’annuncio e seleziona Altre azioni annuncio e Promuovi con Bump.

Scopri di più sulle statistiche degli annunci nel nostro centro assistenza.

Come applicare il Bump a un annuncio

Potresti avere delle statistiche che consigliano una percentuale Bump, che puoi aggiungere direttamente dalla raccomandazione. Per aggiungere manualmente una percentuale Bump, segui le istruzioni qui sotto. 

Auto-Bump

Auto-Bump ti permette di impostare delle regole che Bumpano automaticamente gli annunci in base a prezzo, categoria e condizione, così gli annunci che corrispondono ai criteri vengono Bumpati senza doverli selezionare uno per uno. Troverai la scheda Auto-Bump nella tua pagina Annunci.

Le tue regole restano attive finché non le modifichi o elimini, quindi ti consigliamo di rivederle quando cambi i prezzi o l’inventario. Se trovi un annuncio Bumpato che non hai Bumpato tu, controlla prima le tue regole Auto-Bump.

Per rimuovere il Bump da un annuncio:

1. Vai alla tua pagina Annunci.
2. Trova il tuo annuncio, puoi anche farlo selezionando Bumped dal filtro annunci Reverb Bump.
3. Seleziona Altre azioni annuncio a destra e poi Gestisci percentuale Bump.
4. Inserisci 0%.
5. Seleziona Salva e applica.

Se l'annuncio corrisponde a una regola Auto-Bump attiva, aggiorna o elimina anche quella regola, altrimenti l'annuncio potrebbe essere nuovamente Bumpato.

Bump per annunci di articoli nuovi

Top pick

Ogni pagina prodotto ha un annuncio in evidenza in cima: il top pick. Reverb lo sceglie tra gli annunci di articoli nuovi per quel prodotto in base al prezzo, alla qualità dell’annuncio e alla percentuale Bump. Sulle pagine prodotto senza disponibilità di articoli nuovi, gli annunci di usato competono per quella posizione.

Quando ottieni la posizione top pick, il tuo annuncio di articolo nuovo ottiene la massima visibilità. Gli annunci di articoli nuovi che non sono top pick sono visibili solo quando si seleziona “Visualizza altri articoli nuovi” e nella ricerca generale quando un acquirente filtra per articoli nuovi.

Come assicurarsi la posizione top pick:

• Applica il Bump al tuo articolo. Quando è idoneo, ti mostreremo la percentuale Bump necessaria per ottenere la posizione top pick per il tuo annuncio specifico.*
• Prezzo adeguato per il tuo articolo. 
• Offri una politica di reso di almeno 7 giorni.
• Offri spedizione gratuita o veloce. Se hai il badge “spedizione rapida”, aiuta anche quello.

*Lo status top pick non è garantito per una durata specifica. Altri venditori possono modificare il loro annuncio e ottenere la posizione in qualsiasi momento.

Cosa significano le statistiche per gli articoli nuovi

I tuoi annunci di articoli nuovi collegati a una pagina prodotto su Reverb rientrano in una di queste categorie:

• Top pick vincente: Attualmente occupi la posizione in evidenza nella pagina prodotto.
• Idoneo per top pick: Il tuo annuncio potrebbe ottenere la posizione in evidenza, ma non hai applicato una percentuale Bump oppure la tua percentuale è inferiore a quella necessaria per ottenere la posizione top pick. La raccomandazione mostra la percentuale esatta necessaria per superare l’attuale vincitore.
• Bassa visibilità: Il tuo annuncio non ha Bump. Gli acquirenti difficilmente lo troveranno, perché i venditori che applicano il Bump allo stesso prodotto vengono mostrati prima di te.

Vedrai anche due statistiche di coinvolgimento su qualsiasi annuncio, nuovo o usato:

• Ha salvataggi: Almeno un acquirente ha salvato il tuo annuncio.
• Nel carrello: Almeno un acquirente ha aggiunto il tuo articolo al carrello.

Come viene calcolata la percentuale consigliata

Per gli annunci idonei per top pick, la percentuale consigliata è il minimo necessario per superare l’attuale vincitore top pick. Viene calcolata in base alla concorrenza in tempo reale, quindi cambia quando altri venditori modificano le loro percentuali.

Per gli annunci a bassa visibilità, vedrai la percentuale consigliata standard di Reverb, che di solito è il 4,5%. Non è necessario raggiungere una percentuale massima, perché qualsiasi percentuale migliora la visibilità, e una percentuale più alta la migliora ulteriormente.

Se stai vincendo la posizione top pick senza alcuna percentuale Bump, vedrai comunque una raccomandazione dello 0,5%. È il minimo per qualificarsi alle posizioni Bump altrove su Reverb (risultati di ricerca, homepage, pagine articolo), quindi anche una percentuale bassa ti dà visibilità oltre la singola pagina prodotto che stai già vincendo.

Bump per annunci di usato

Quando una pagina prodotto non ha annunci di articoli nuovi, gli annunci di usato competono per la posizione top pick.

Gli annunci di usato ricevono anche una gamma più ampia di raccomandazioni rispetto agli articoli nuovi. Invece di un solo suggerimento di percentuale, Reverb considera il prezzo, l’interesse degli acquirenti e da quanto tempo l’annuncio è online, poi ti suggerisce l’azione più efficace per attirare più acquirenti.

• Prezzo superiore alla media: In base alla nostra Guida ai prezzi e alla cronologia delle vendite, il sistema ti segnala che il prezzo del tuo annuncio potrebbe essere rivisto per vendere più velocemente.
  Probabile vendita con offerte: Gli acquirenti sono interessati, ma l’annuncio non è stato venduto. L’azione consigliata è inviare Offerte dirette agli acquirenti che hanno salvato il tuo annuncio o lo hanno aggiunto al carrello.
• Idoneo per rinnovo: Il tuo annuncio è online da più di 60 giorni e non è mai stato rinnovato. Il rinnovo dà nuova visibilità a un annuncio datato per attirare nuovi acquirenti. 
• Idoneo per top pick: Il tuo annuncio potrebbe ottenere la posizione top pick se aumenti la percentuale Bump.

Scopri di più sulle statistiche degli annunci nel nostro centro assistenza.

Come funziona il top pick per gli annunci di usato

Un annuncio di usato compete per la posizione top pick solo sulle pagine prodotto che non hanno annunci di articoli nuovi. Se un venditore ha l’articolo nuovo, la posizione in evidenza va all’inventario nuovo.

Quando ci sono più annunci di usato idonei, Reverb sceglie quello in evidenza nello stesso modo degli articoli nuovi: in base al prezzo, alla qualità dell’annuncio e alla percentuale Bump. 

Se il tuo annuncio di usato ha un prezzo superiore alla media, puoi comunque applicare il Bump. Tuttavia, hai più possibilità di ottenere la posizione top pick con un annuncio di usato dal prezzo competitivo e con una percentuale Bump. Il Bump mette il tuo annuncio davanti a più acquirenti, ma non può far sembrare conveniente un prezzo fuori mercato. 

Domande frequenti

Perché non tutti i miei annunci di articoli nuovi sono idonei per top pick?

Un annuncio è idoneo solo se è collegato a una pagina prodotto. Dipende anche dalla condizione dell’annuncio, dagli altri annunci collegati alla pagina prodotto e dalla concorrenza: se la differenza è minima, aumentare la percentuale può farti ottenere la posizione. Se un altro venditore è molto avanti per prezzo o qualità dell’annuncio, una percentuale Bump potrebbe non bastare. Per ottenere la posizione, devi adottare la percentuale consigliata.

Sto vincendo la posizione top pick. Cosa succede se un altro venditore aumenta la sua percentuale?

Potresti perdere la posizione. Il tuo annuncio tornerà a “idoneo per top pick” e vedrai una nuova raccomandazione in base alla percentuale del nuovo vincitore.

Devo per forza applicare il Bump per ottenere la posizione top pick?

Non sempre. Se nessun altro venditore idoneo applica il Bump a quel prodotto, puoi vincere anche con il 0%. Tuttavia, per i prodotti più competitivi, i venditori di solito applicano il Bump ai loro annunci.

Cosa succede in caso di parità?

A volte due annunci hanno prezzo, qualità e percentuale Bump identici. Gli annunci in parità condividono la posizione top pick, alternandosi tra le visualizzazioni della pagina. Le raccomandazioni mostrano sempre cosa serve per vincere.

Perché una riduzione di prezzo deve essere almeno del 5%?

È la soglia per cui Reverb avvisa gli acquirenti che hanno salvato il tuo annuncio. Una riduzione minore cambia il prezzo, ma non invia la notifica.

Ogni quanto si aggiornano le raccomandazioni?

Di solito si aggiornano in pochi secondi.

Ho appena applicato la percentuale Bump consigliata da Reverb al mio annuncio per ottenere la posizione top pick, ma non la vedo ancora. Perché?

Quando modifichi il tuo annuncio, potresti dover aspettare qualche secondo e aggiornare la pagina della dashboard annunci per vedere il cambiamento. Se applichi la percentuale Bump consigliata per ottenere la posizione top pick, potrebbero volerci alcuni minuti prima che il tuo annuncio compaia in quella posizione nella pagina prodotto.

Come influiscono le offerte sulla mia commissione Bump?

Quando un annuncio con Bump viene venduto tramite un’offerta, si applicano due regole:

• La tua tariffa viene bloccata quando viene fatta l'offerta. Ti verrà addebitata la commissione Bump che era in vigore in quel momento, anche se l'hai cambiata prima di accettare. Se abbassi o rimuovi la tua commissione Bump mentre un'offerta è ancora aperta, la tariffa originale si applica comunque a quella vendita.
• Le offerte dirette su annunci nuovi sono limitate all'1,5%. Se un annuncio nuovo viene venduto tramite una offerta diretta, la tua commissione Bump non supererà mai l'1,5%, indipendentemente dalla tariffa impostata. Se la tua tariffa è già inferiore all'1,5%, pagherai quella più bassa.