どのようなご用件でしょうか?

Reverbではどのように販売者を保護していますか?

初めて楽器を出品する場合も、すでに100件のお取引を経験済みでも、Reverbでは販売におけるすべての場面で販売者保護を提供します。

  1. お持ちの音楽機材を安心して、Reverbの良質な音楽家コミュニティに向けて販売してください。購入者たちは5段階中、平均4.99という高評価を獲得しています。
  2. Reverb Paymentsを利用して安全に処理されるため、決済時の心配も不要です。
  3. Reverb配送ラベルと配送保護サービスにより、万が一の紛失、盗難、破損の際にも安心です。
  4. ご質問や問題がありましたらグローバルサポートチームにお伝えください。機材の専門家チームが、いつでも快適な販売をお手伝いいたします。

Reverb販売者プロテクションの対象は?

  • Reverbのウェブサイトまたはモバイルアプリでの販売は、すべてReverbプロテクションの対象となります。
  • 支払いおよび配送の両記録がReverbプラットフォーム内で利用可能である必要があります。
  • 問題が生じた場合は、商品到着後7日以内にReverbに連絡する必要があります。

問題はどのように解決されるのですか?

  • まず、購入者に直接連絡し解決方法を探します。ほとんどの問題は、購入者と販売者の間で簡単に解決されます。
  • 購入者と合意に至ることができない場合は、Reverbサポートにご連絡ください。
  • 合理的な解決策に到達するために努力し、当社から提案された解決策に対応すれば、アカウントは良好な状態のまま維持されます。

protection.svgReverbの販売者保護について詳しくはこちら
protection.svgReverbの購入者保護について詳しくはこちら

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