どうやったら返金や返品をリクエストできますか。

販売者に返金を要求するには、ご自分のReverbアカウントの「購入」セクションにある 購入タブにアクセスします。

そこで、「その他」をクリックしてから「返金リクエスト」をクリックしてください。

クリックするとボックスが表示されますので、全額返金か一部返金か、返金を希望する理由、それから販売者に状況を説明するボックスを選びます。全部入力したら、グリーンの「返金リクエスト」ボタンをクリックします。

返金リクエストが送信されたら、あなたが商品を買った販売者は、Reverbからあなたの返金リクエストの詳細が書かれた通知とEメールを受け取り、それに返信することができます。

あなたが返金リクエストをしてから48時間たっても販売者から何も連絡がない場合は、 Reverbサポートにご連絡ください。 問題が必ず解決するようにお手伝いしますよ。

 

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
Still looking for an answer? Chat Us or Submit a help request