どうやったら返金できますか。

何かの理由で注文代金の全額または一部を返金しなければならないときは、ご自分のアカウントの「販売」セクションにある注文ページで「その他」ボタンをクリックし、次に「返金」をクリックすれば返金できます。

ダイレクトチェックアウト経由で支払われたときは、次のような手順で返金します:

  • Reverbが購入者に返金します。
  • 返金額があなたのReverbアカウントのマイナス残高に計上されます。
  • そのマイナス残高分は、その後商品が売れたときに、あなたのダイレクトチェックアウト支払いから差し引かれます。
  • 次の木曜日までにその返金を埋め合わせられるだけ商品が売れなかったときは、Reverbが代わりに支払った金額が、あなたの登録クレジットカードに請求されます。

PayPal経由で支払われたときは、やはり「返金」ボタンを使えば、PayPal経由で直接返金するのに必要な手順が案内されます。

返金について他にも疑問点があるときやサポートが必要なときは、どうぞお気軽に、チャットを利用したりsupport@reverb.comまでEメールを送ったりしてください。

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