Shopifyの同期がうまくいかないようです。どうしたらよいですか。

ほとんどの場合、Reverb Shopifyアプリの「すべてをバルク同期」ボタンを押すのが一番効果的です。

これであなたのReverbショップの情報すべてが、Shopifyの最も正確な数に再同期されて更新されます。

それでもまだ同期がうまくいかないようなら、次の手順でアプリのリセットをしてください:

  • メイン同期をオフにしてからもう一度オンにする
  • ウェブフックをリセットする(下の設定の中にあります)
  • 新しいAPIトークンを生成する
  • 「同期ステータス」メニューにある「すべてをバルク同期」を押す

それでもまだ商品が同期しない、または新商品がReverbに同期されない、というようなときは、アプリを再インストールしてください。もとの情報やデータは消失しません。

問題が相変わらず続いたら、integrations@reverb.comまでお気軽にご連絡ください。

 

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