ほとんどの場合、Reverb Shopifyアプリの「すべてをバルク同期」ボタンを押すのが一番効果的です。
これであなたのReverbショップの情報すべてが、Shopifyの最も正確な数に再同期されて更新されます。
それでもまだ同期がうまくいかないようなら、次の手順でアプリのリセットをしてください:
- メイン同期をオフにしてからもう一度オンにする
- ウェブフックをリセットする(下の設定の中にあります)
- 新しいAPIトークンを生成する
- 「同期ステータス」メニューにある「すべてをバルク同期」を押す
それでもまだ商品が同期しない、または新商品がReverbに同期されない、というようなときは、アプリを再インストールしてください。もとの情報やデータは消失しません。
問題が相変わらず続いたら、integrations@reverb.comまでお気軽にご連絡ください。