Reverbペイメントの手続き
収益はいつ送金されますか？
まだ支払いを受けていません。何ができますか？
Reverb Paymentsを有効にする方法
支払いはどのくらいで受領できますか？
出品商品が売れた後、Reverbは出荷した商品の追跡情報を使って、販売に対する支払いを確認します。
追跡番号を追加する方法
- ご注文ページを開きます。↗
- 「追跡番号の追加」または「配送ラベルを購入」をクリックします (Reverb配送ラベルを購入すると、追跡が自動的に適用されます)。
- 配送会社を選択してから追跡番号を入力します。
- 「追跡番号を追加」をクリックします。
Reverb Paymentを使った初めての販売
Reverbに入力された追跡情報に従って、商品到着後1～2営業日で資金の入金が可能となり、確認メールが届きます。その後、お客様の銀行口座に入金されるまでに1～4営業日かかる場合があります。入金までの流れは以下の通りです。
- 商品の販売 & 注文の作成
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🕑 最大2日
| - 注文の確認 & 発送の手配
お客様の保護のために、Reverbは購入者情報を認証して安全な支払いを行います。
- 追跡番号の追加 & 商品の配達
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🕑 最大2営業日
| - 資金が利用可能に
支払いを銀行に送る準備はこれで完了です。
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🕑 最大1営業日
| - 銀行への支払い
銀行への入金 銀行によって異なりますが、お客様の口座に入金されるまでに通常1～3営業日かかります
初回の販売を終えた後の送金
初回の販売後、資金は1営業日で入金可能となり、確認メールが送信されます。しかし、Reverbがお客様の販売に対する支払いを確認するために、配送業者による荷物の移動を示す有効な追跡番号を最初に提供する必要があります。その後、お客様の銀行口座に支払いが入金されるまでに1～4営業日かかる場合があります。お支払いの流れは以下の通りです。
- 商品の販売 & 注文の作成
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🕑 最大2日
| - 注文の確認 & 発送の手配
お客様の保護のために、Reverbは購入者情報を認証して安全な支払いを行います。
- 追跡番号の追加 & 商品の配送手続き
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🕑 最大2営業日
| - 資金が利用可能に
支払いを銀行に送る準備はこれで完了です。
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🕑 最大1営業日
| - 銀行への支払い
銀行への入金 銀行によって異なりますが、お客様の口座に入金されるまでに通常1～3営業日かかります
週末や祝日に入金が可能であることを示すメールを受け取った場合は、翌営業日の終わりにReverbからお客様の銀行に入金が行われますので、そのままお待ちください。
入金可能なスケジュールは、既存のフィードバック評価、販売数量、優良販売者のステータス、アカウントステータス、商品価格、配送オプションなどによって異なる場合があります。詳細については、米国、カナダ、およびEUの販売者のためのReverbの支払い条件をご確認ください。
販売に対する支払いをまだ受け取っていません。次に何をすればよいですか？
銀行によって異なりますが、支払い手続き完了の最終確認メールを受け取ってから、お客様の口座に入金が行われるまで通常1～3営業日かかります。
注意：土日祝日は銀行振込ができませんが、翌営業日中にReverbから銀行振込を行いますのでお待ちください。
これでも銀行口座に入金が行われない場合は、以下の手順に従ってください。
- 収益が、銀行振込待ちの振込残高に該当していないことを再度確認してください。↗
- ご注文ページで正しい追跡番号をアップロードしたことを確認してください。追跡状況が正しく反映されていない場合は、この問題が発生している可能性が高いと考えられます。↗
- Reverb Paymentsの支払いスケジュールを確認し、注文がすべての基準を満たしていることを確認してください。↗
- ショップポリシーページで正しい銀行情報を入力し、正しい口座を選択していることを確認してください。↗
- 銀行口座の情報が間違っていたり、すでに閉鎖されている口座に送金された場合、お客様の資金はReverbに戻されます。通常、弊社が最初に支払いを試みた5～7営業日後にお客様の銀行から通知があり、その際に銀行情報を更新するよう促す自動返信メールが送られます。情報を更新していただくと、翌営業日中に弊社のシステムから支払いが再送されます。↗