どのようなご用件でしょうか?

注文の返金方法

クイックアンサー

Reverbの注文ページから購入者に一部返金または全額返金することができます。

全額返金:

  1. 注文ページに進みましょう。
  2. 返金したい注文を探します。
  3. 返金を開始」のボックスをクリックしてください。
  4. 一部返金か全額返金を選択してください。
  5. もし返品が必要の場合、「商品の返品後に承認」を選択してください。
  6. もし返金処理を開始する場合は「今すぐ返金」を選択してください。
  7. 返金の理由」を選択してください。
  8. 購入者にメモなどメッセージを送ることも可能です。
  9. 今すぐに返金処理を開始する場合は、「返金を開始」を選択し、返品後に行う場合、「商品の返品後に承認」を選択してください。

商品の返品後に承認」をクリックしますと、商品が返品されてから返金処理を開始する必要があります。

Reverbアプリでの返金:

最新のアプリをダウンロードした場合、AndroidとiOS、両方の端末から返金を行うことが可能です。手順は上記と同じです。

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