Reverbでは、支払い処理が完了してから3日以内にすべての商品の発送を行うようお願いしています。
商品の梱包または配送方法でご不明な点がある場合は、こちらより配送ガイドをご覧ください。ギター、ドラムセット、キーボード、アンプ、プロ向け音楽機材など、商品の梱包や配送のコツをご紹介しています。
商品の梱包が完了したら、配送ルートを選択しましょう。ルートは以下の2つからお選びいただけます。
- Reverb割引配送ラベルを購入する
- 任意の配送会社を通じて配送する
Reverbで配送ラベルを購入できますか？
FedExUSPS、UPS、FedExで割引ラベルをご購入いただけます。USPS、UPS、DHLでは海外発送向けの割引ラベルもご用意しています。現在、Reverbの配送ラベルは米国内の販売者のみご利用いただけます。
販売価格が1,500米ドル～10,000米ドルの商品についてReverb配送ラベルを購入される場合は、Reverb Safe Shippingが必要です。価格が10,000ドル以上の商品にはReverb Safe ShippingおよびReverb配送ラベルはご利用いただけません。海外発送を行う場合の最高申告価格は2,500米ドルとなります。
100ドルを超える注文でReverb Safe Shippingを利用する場合は、すべてのラベルに配達署名オプションが必要です。
Reverb配送ラベルの購入方法
- 注文の詳細はこちらの注文ページから確認できます。
- 緑色の「配送ラベルを購入」ボタンをクリックします。
- 梱包した商品の重量と寸法を入力します。
- 配達署名オプションとReverb Safe Shippingを選択して追加します。
- 「料金を確認」をクリックします。
- 希望する配送方法を選択します。
- 選択すると、注文にトラッキング情報が自動で追加され、購入者に通知されます。
Reverb配送ラベルを使用しない場合
- 注文の詳細はこちらの注文ページから確認できます。
- 配送が必要な注文を検索して、「トラッキング情報を追加」を選択します。
- 使用した配送会社を選択し、指定のフィールドに追跡番号を入力します。
- その後、注文にトラッキング情報がアップロードされ、購入者に通知されます。この時点で注文ステータスが「発送済み」に変わります。
配送料金の確認方法
以下のReverb配送ラベル料金見積ツールを活用して、適用される料金の目安を計算しましょう。表示される金額は、Reverbから購入する配送ラベルの推定価格です。梱包材、梱包サービス料、Reverb Safe Shipping、配達署名オプションの料金は含まれません。
Reverbアプリご利用ガイド:
最新バージョンのiOSおよびAndroidアプリからReverb配送ラベルを購入し、注文に手動でトラッキング情報を追加することができます。 Reverbアプリを開いて以下のように操作してください。
- iOSの場合は「My Reverb」を、Androidの場合は画面左上のメニューボタンをタップします。
- 「注文」をクリックします
- 残りのステップは上記の流れと同様です。
配送および追跡に関する詳細は、以下のヘルプセンター記事をご参照ください。
Reverb配送ラベルの購入方法
「マイオーダー」でトラッキング情報を編集することはできますか？
Reverb配送ラベルをキャンセル/無効にするには