この記事は主に米国ユーザー向けです。関連する国際配送に関する詳細については、国際配送ガイドをご覧ください。
Reverbの配送ラベルと、配送業者から直接購入するラベルとの違いはなんですか？
商品を発送するプロセスはまったく同じです。Reverbでは、USPS、UPS、FedExなどの主要な配送業者を通じて割引価格のラベルを提供しています。また、Packlinkとの提携により、割引価格の国際配送ラベル（EUおよび英国のユーザーのみ）も提供しています。Reverbで配送ラベルを購入する際の主な違いは、ラベルの名義がReverbとなっている点です。そのため、商品の梱包方法に起因しない配送の問題が発生した場合は、Reverbサポートにお問い合わせください。
Reverbで購入できる「配送保護」とは？
「配送保護」をご利用いただくと、配送中に商品が損傷したり紛失した場合に補償されます。Reverbの解決チームが迅速に問題解決に向けて対応します。「配送保護」は配送ラベルの購入時に適用できます。荷物に損傷や紛失が発生した場合は、Reverbサポートに連絡して「配送保護」の請求を開始してください。
Reverbアプリでの利用手順:
iOSおよびAndroidアプリの最新バージョンでは、注文に対して配送ラベルを購入したり、手動で追跡情報を追加したりすることができます。Reverbアプリを使用する際は、以下の手順に従ってください:
- iOSの場合は「マイReverb」を選択、Androidの場合は画面左上のメニューボタンを選択してください。
- 「注文」を選択。
- 残りの手順は、上記と一緒です！
Reverbから梱包資材を提供してもらえますか？
Reverb Essentials Shopでは、さまざまな機材に対応するボックスを販売しています。
商品を梱包または発送する方法については、詳細な配送リソースをご用意しています。ギター、ドラムセット、キーボード、アンプ、プロオーディオ機器などの梱包や、発送する際のヒントをご紹介しています。
その他のリソース
Reverbで配送ラベルを購入する方法
商品を発送する準備はできましたか？配送ラベルの作成は簡単に行えます。
送料はいくらに設定すれば良いですか？
送料をいくらにすれば良いかお悩みですか？私たちがお手伝いします。
Reverbで配送ラベルの情報を変更する方法
配送ラベルの情報の修正が必要ですか？こちらをご覧ください。
配送業者に集荷を依頼する方法
荷物の集荷が必要ですか？詳しくはこちらでご確認ください。
ReverbでPacklinkの配送ラベルを購入する方法
EUまたは英国にお住まいですか？配送ラベルの入手方法はこちらをご覧ください。