お困りですか?

機材が売れましたが、COVID-19の影響が大きいエリアへ配送されることになっています。どうすべきでしょうか?

パッケージが確実に配送先に配送されるよう、配送業者に確認することをお勧めします。配送業者に直接連絡して、遅延や閉鎖が発生していないか確認することができます。通常通り、必ず購入者に直接メッセージを送信して、遅延の可能性があることを伝えましょう。もしくは、購入者に別の場所に信頼できる親族/友人がいる場合は、商品がそこに配送されるよう手配することもできます。ただし、カスタマーサポートチームに新しい配送先の住所を知らせてください。