Reverbはユーザーのセキュリティを非常に重視しており、コミュニティのアカウント情報を保護するために多くの安全対策を実施しています。当社が実施している措置とは別に、Reverbやウェブ上で情報を安全に保つための一般的な推奨事項を以下に示します。
- 複数のサイト間でパスワードを使い回さず、パスワードマネージャーを使用して一意かつ複雑なパスワードを自動的に生成・保存するようにしてください
- メールアドレスやパスワードなどの機密情報を入力する際には、サイトのURLが公式ドメインであることを確認してください (例: Reverbはreverb.com以外のドメインで機密情報の入力を求めることはありません)
- Reverbのスタッフを装った迷惑メールにご注意ください
アカウントが侵害されたと思われる場合はどうすれば良いですか？
アカウントが侵害されたと思われる場合、また普段とは異なるアクティビティやReverbからのメールに気付いた場合は、その詳細を当社までご連絡ください。当社にてメールが本物かどうかを確認し、次のステップについてのガイダンスをお伝えします。
ログイン認証
お客様のアカウントを安全に保つための取り組みの一環として、お客様のメールにワンタイムパスコードを送信し、ログインの確認をお願いする場合があります。
ログイン後に表示される画面で、メールでお送りしたコードとReverbのログイン認証情報を入力してください。このプロセスに問題がある場合は、当社のカスタマーエクスペリエンスチームにご連絡ください。