どのようなご用件でしょうか?

返金処理を開始した後は?

Refunds using Reverb Payments

Reverb Paymentsで返金処理を開始すると、1営業日内にクレジットカードにその金額が請求されます。クレジットカードへの請求前は、収益ページにマイナスの残高が表示されます。

  1. Reverbから購入者への返金が送信されます。
  2. 返金が実行された日から1営業日以内に、登録されているクレジットカードにReverbからの請求が実行されます。 販売代金がまだ支払われていない場合、請求カードには何も請求されません。注文は単にキャンセルされます。
  3. 請求処理が実行されると、返金額が請求書に表示されます。 Reverb Paymentsを使用して販売された収益は、この1営業日内に未決済残高から差し引かれます。 未決済の負債をPayPalアカウントまたは銀行口座に請求することはできません。販売者は、有効なクレジットカードを登録する必要があります。
  4. 販売手数料は返金されます。 全額返金の場合、Reverbの販売手数料5%は返金されます。 一部返金の場合は、返金額に応じてReverbの販売手数料5%の一部が返金されます。決済手数料およびBump手数料は、一部返金の割合に比例配分されません。

PayPalを使用した返金

  1. PayPalから購入者への返金が送信されます。
  2. PayPalに残高がある場合、または未受領金がある場合は、そこから返金されます。 それ以外の場合は、PayPalアカウントに紐づけられている銀行口座から返金の全額が引き落とされます。詳細についてはこちらでをご確認ください。 さらに詳しく
  3. 注文のすべてが返金された場合、請求されたReverb手数料は月締めの請求書にクレジットとして返金されます。 一部返金の場合、Reverbの販売手数料5%は返金額に応じて一部がクレジットとして返金されます。決済手数料およびBump手数料は、一部返金の割合に比例配分されません。
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