どのようなご用件でしょうか?

購入者からの値段交渉にはどう対応すればいいですか?

クイックアンサー

出品している商品のいずれかで値段交渉を有効にしている場合、購入者から値段交渉が届くと、メールおよびReverbアプリ内の通知でお知らせします。値段交渉には承諾逆交渉辞退のいずれかを選択して返信できます。また、必要に応じてメッセージを添えることも可能です。

購入者からの値段交渉への対応方法

値段交渉が届くと、メールおよびReverbの通知でお知らせします。また、これまでの履歴はいつでも値段交渉ページで確認できます。

値段交渉には24時間以内に対応する必要があり、それを過ぎると期限切れになります。返信する際は、「承諾」「逆交渉」「辞退」のいずれかを選択できます。返信に購入者へのメッセージを添えて、追加の情報を伝えることもできます。

  • 「承諾」を選択すると、注文が作成されます。購入者に通知が届き、購入者は24時間以内に支払いを完了する必要があります。
  • 「逆交渉」を選択すると、購入者に提示する新しい価格の入力を求められます。
  • 「辞退」を選択すると、購入者に通知が届き、それ以上の対応は必要ありません。

プロのコツ:購入者から出品商品について問い合わせがあった場合は、返信メッセージに交渉額を提示することもできます。提示した内容は値段交渉ページに表示されます。

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