売上金の受け取りに時間がかかる主な理由
販売者への入金スケジュールは、評価実績、販売数、優良販売者ステータス、商品の価格、発送先など、さまざまな要因によって異なります。主な理由として、以下のようなものがあります：
- 週末または祝日にあたる場合。 この場合は、そのままお待ちください。翌営業日の終わりまでに、ご登録の銀行口座へ送金されます。
2026年の銀行休業日
1月1日 - 元日
1月19日 - マーティン・ルーサー・キング・ジュニア・デー
2月16日 - プレジデンツ・デー
5月25日 - メモリアルデー
6月19日 - ジュンティーンス
7月4日 - 独立記念日
9月7日 - レイバーデー
10月12日 - 先住民の日
11月11日 - 退役軍人の日
11月26日 - 感謝祭
12月25日 - クリスマス
- 初めての販売である場合。初めて商品を販売した場合、または直接引き取りで販売した場合は、商品の配送ステータスが配達済みになってから（直接引き取りの場合は「受取済み」とマークされてから）2～5営業日以内に売上金が支払われます。
- 高額な商品を販売した場合。2,000米ドル（または現地通貨での相当額）を超える商品は、追加のセキュリティチェックが行われます。商品が配達済みとマークされてから3～6営業日後に売上金が支払われます。
それでもまだ売上金が届かない場合は、以下を確認してください：
- 注文ページで正しい追跡番号を登録していることを確認してください。 追跡状況が正しく反映されていない場合、これが原因である可能性が高いです。
- 銀行口座情報に誤りがある – ショップポリシーページで、登録している銀行口座番号の下4桁を確認してください。なお、確認には、MFAコードによる本人認証が必要となります。銀行口座情報がすべて正しいか確認したい場合は、念のため情報を再入力することもできます。
- 売上金が口座情報の誤った口座、またはすでに解約済みの口座に送金された場合、通常は最初の送金から7～10営業日以内にReverbへ返金されます。その後、銀行口座情報を更新するようメールでご案内します。情報を更新すると、翌営業日までに売上金が再送金されます。
- 銀行口座番号の下4桁が正しいにもかかわらず、売上金を受け取れない場合は、問題の確認のためReverbサポートにお問い合わせください。