お住まいの地域やアカウントの登録時期によっては、PayPalを決済手段としてご利用いただけない場合があります。
PayPalを有効化するには：
- ショップ設定ページにアクセスします。
- ポリシーを選択します。
- PayPal情報を入力し、PayPalとReverbの連携を許可します。
- 変更を保存を選択します。
- 請求用のクレジットカード情報が登録されていることを確認します。
売上金の入金までどのくらいかかりますか？
初回の販売の場合、注文の追跡情報に基づき、商品の配達完了が確認された後に売上金がお客様のPayPalアカウントへ送金されます。2回目以降の販売については、荷物の輸送状況が確認できる有効な追跡番号をご入力いただいた時点で送金手続きが行われます。Reverbチームによるお支払いの承認が完了次第、売上金は直ちにPayPalアカウントへ送金されます。資金の利用可能状況については、PayPalへ直接お問い合わせください。
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商品の売却・注文の作成
🕑 最大2日間 -
注文の承認・発送準備の完了
安全な取引のため、購入者情報を確認します。
🕑 3営業日以内に発送 -
商品が配送中、または配達完了
Reverbは配送の追跡情報を利用して、商品が配送中または購入者に配達済みかを判断します。
🕑 最大2営業日 -
PayPalアカウントへ送金
Reverbチームによるお支払いの承認が完了次第、直ちに送金手続きが行われます。
注文の追跡情報がReverb上で更新されない場合は、確実に入金が行われるよう、Reverbサポートまでご連絡ください。
追跡情報の入力方法：
- 注文ページにアクセスします。
- 追跡情報を追加、または配送ラベルを取得を選択します（Reverbで配送ラベルを購入する場合は自動的に追跡情報が反映されます）。
- 配送業者を選択し、追跡番号を入力します。
- 追跡情報を追加を選択します。
2026年5月13日より、PayPalを利用する販売者は、Reverbから売上金の送金を受ける前に、発送の証明として追跡情報を入力していただく必要があります。
まだ入金が確認できません。どうすればいいですか？
- 注文ページに正しい追跡情報が入力されているかご確認ください。
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ショップポリシーのページで、登録されているPayPalアカウントが正しいことを確認してください（売上金を完全に受け取るには、注文が作成される前に正しいメールアドレスが登録されている必要があります）。
- 登録されているPayPalメールアドレスが間違っていた場合は、Reverb上のメールアドレスを更新し、PayPalに資金の所在をお問い合わせください。問題が解決しない場合は、Reverbサポートまでご連絡ください。
- 売上金がPayPalアカウント内のマイナス残高の相殺に充てられていないか、PayPalにご確認ください。
- 支払いのステータスが保留中の場合、購入者がPayPal eCheckで支払った可能性があります。この場合、決済が完了するまで通常4～7営業日ほどかかります。