直接引き取りの仕組み
販売者と購入者の間で直接引き取りを行うことに合意すると、購入者はReverbを通じて支払いを進めることができます。支払いが承認されると、Reverbからメールおよびアプリ内通知でお知らせします。この通知を確認してから、購入者と対面して商品の受け渡しを行ってください。
引き取りの日時や場所の調整に関するすべてのやり取りは、必ずReverbメッセージを通じて行ってください。直接の連絡先など、個人情報の交換は絶対に行わないでください。
売上金を受け取るには？
売上金の払い出しには、購入者による受け取り確認が必要です。直接引き取りの対象となる注文では、購入者の購入履歴ページ（PCサイト・モバイルサイト）に「受け取り済みにする」ボタンが表示されます。現在のところモバイルアプリではご利用できません。
注文が「受け取り済み」としてマークされると、販売者への入金が承認されます。
商品を手渡し、購入者がその場を離れる前に、購入履歴ページから受け取り確認を完了してもらうことをおすすめします。
もし購入者が購入履歴ページで「受け取り済みにする」ボタンを見つけられない場合は、以下の方法でも受け取り確認が可能です：
- 購入者が注文ページで直接メッセージを送り、受け取ったことを伝える。
- 購入者がその注文に対して評価コメントを残し、受け取ったことを伝える。
- 購入者がReverbサポートに連絡して、受け取ったことを伝える。
上記のうち、最初の2つの方法で確認が行われた場合は、Reverbサポートまでご連絡ください。手動で支払い承認の手続きを行います。
その他の参考情報
Reverbで直接引き取りを行う際の安全対策
商品を対面で販売、引き渡しする際の安全対策ガイドをご確認ください。詳しくはこちら。
商品が売れた後はどうすればいいですか？
販売プロセス全体の流れを解説します。
支払いを受け取るまでにどれくらいかかりますか？
売上金を受け取るまでのスケジュールについてご案内します。
購入者からの値段交渉にはどう対応する？
出品商品で値段交渉を受け付ける場合、システムの仕組みをしっかり理解しておきましょう。