Reverb Paymentsを利用する販売者の返金について
Reverb Paymentsを通じて返金手続きが開始されると、1営業日以内に、ご登録済みの請求先カードに請求されます。請求前であれば、収益ページで現在のマイナス残高を確認することが可能です。売上金の入金承認と同じ営業日内に返金処理が行われた場合に限り、カードへ請求する代わりに、その入金予定の資金が返金分の相殺に充当されます。
- Reverbが購入者へ返金を行います。
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返金処理が行われてから1営業日以内に、ご登録済みの請求先カードへの請求が試行されます。
ᐧ まだ売上金が入金前の場合、クレジットカードへの請求は発生しません。注文はそのままキャンセル処理されます。 -
請求が完了すると、返金額が請求明細に表示されます。
ᐧ 請求に失敗した場合、カードへの試行を継続すると同時に、Reverb Paymentsを利用した他の売上金がマイナス残高の相殺に充てられます。
ᐧ 未払いの残高をPayPalアカウントや銀行口座に請求することはできません。販売者は有効な請求先カードを登録する必要があります。 -
販売手数料が返金されます。
ᐧ 全額返金の場合、Reverbの販売手数料5%と決済手数料、および関連するBump手数料が返金されます。Reverbで配送ラベルを購入していた注文の場合、その料金は請求明細にマイナス残高として表示されます。
ᐧ 一部返金の場合、返金額の割合に応じてReverbの販売手数料5%が返金されます。決済手数料、Bump手数料、配送ラベル料金については、一部返金時における払い戻しの対象外となります。
PayPalを利用する販売者の返金について
返金手続きが開始されると、返金額はPayPalによってご利用のPayPalアカウントから自動的に差し引かれます。
2026年5月13日以降に行われた注文の場合
- PayPalが購入者へ返金を行います。
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PayPalに残高がある場合は、そこから支払われます。
ᐧ 残高や受け取り待ちの資金がない場合は、PayPalアカウントに連携しているメインの銀行口座から全額が引き落とされます。
詳細はこちら -
全額返金の場合、お支払い済みのReverb販売手数料がPayPalアカウントへ直接払い戻されます。
ᐧ 一部返金の場合、返金額の割合に応じてReverbの販売手数料5%が払い戻されます。決済手数料、Bump手数料、配送ラベル料金については、一部返金時における払い戻しの対象外となります。