どのようなご用件でしょうか？

必要なもの

梱包・発送に必要な資材はあらかじめ用意しておくとよいでしょう。荷物の正確な重量やサイズを事前に確認できるうえ、Reverbの3営業日以内の発送期限にも余裕を持って対応できます。

• 配送用の箱：商品の周囲すべてに約5cmの緩衝スペースを確保できる大きさの箱を使用してください。再利用した箱を使う場合は、十分な強度があることを確認し、古いステッカーや配送ラベルはすべて剥がしてください。古いラベルが残っていると、配送業者から追加料金を請求される場合があります。
• 適切な梱包資材：クラフト紙、エアキャップ（プチプチ）、段ボール製の仕切り、発泡スチロールなどがおすすめです。
• 梱包用テープ

使用しないでください：

• ケースをそのまま発送用の箱として使用すること。ハードケースやロードケースに入っている商品でも、ケースごと緩衝材を入れた外箱に入れてください。外箱なしでケースだけの状態で発送すると、追加料金が発生する可能性も高くなります。
• 新聞紙など、インクが付着するもの。 商品の表面を傷める可能性があります。
• 梱包用テープ以外のテープ。
• 衣類を緩衝材として使用すること。

梱包手順

ステップ1：商品を準備する

• 取り外せるパーツはすべて取り外して個別に包む。ダストカバー、ターンテーブルのプラッターやカウンターウェイト、真空管、ラックイヤー、脚やスパイク、スピーカーグリル、アンテナ、取り外せるノブ、電源ケーブルなどが該当します。特にダストカバーは非常に壊れやすいので、必ず取り外して個別に梱包することが重要です。
• 取り外せないパーツはしっかり固定する。ターンテーブルのトーンアームはロックまたはバンドなどで固定し、テープデッキやオープンリールデッキはトランスポートロックを使用してください。カートリッジをアームに付けたままの場合はスタイラスガードを装着してください。

ステップ2：商品を梱包する

取り外したパーツは個別に梱包し、同じ箱に入れるか別の箱にするかは状況に応じて判断してください。

• ラックマウント機器：ラックイヤーは輸送時に最初に衝撃を受けやすく、曲がりやすいため、周囲に十分な梱包材を入れてください。エアキャップのほか、発泡スチロールや段ボール製の仕切りも適しています。
• ターンテーブル、レシーバー、オープンリールデッキ：プラッター、カウンターウェイト、ダストカバーはそれぞれ個別に包み、本体の横などに配置して同じ箱に梱包し、上に重ねないようにしましょう。
• スピーカーなどの重量のある機器：重量によって柔らかい緩衝材は押しつぶされてしまうため、しっかりした仕切りや硬めの梱包材を使用してください。グリルは個別で包み、本体の角にも多めに緩衝材を入れてください。
• ステレオシステム：重ねて1つの箱に入れるのではなく、各コンポーネントごとに別々の箱に梱包してください。
• マイク、DIボックス、その他の小型機器：ケースに入っている場合は、まずケース内部に緩衝材を入れて、商品がケース内で動かないようにしてください。そのうえで、ケースの周囲にも緩衝材を入れて発送用の箱に入れます。

すべての商品とパーツがしっかり固定され、箱の中で動かないことを確認したら、梱包用テープで箱を閉じ、配送ラベルを見える位置に貼り付けてください。

ステップ3：「シェイクテスト」をする

箱を軽く振って、中で何かが動いたり、カタカタと音がしたりしないことを確認してください。配送業者では一般的に「3フィート落下ルール」が想定されており、荷物は約3フィート（約90cm）の高さから落下しても耐えられるように梱包する必要があります。「取扱注意」などのラベルを貼っても基本的に荷物の取り扱い方法が変わるわけではありません。「落とされることを前提に」しっかり梱包しましょう。

配送保護

• 配送ラベルに補償を追加しましょう。Reverbで配送ラベルを購入する場合はReverb Safe Shippingを追加できます。配送中に商品が破損した場合、配送業者ではなくReverbのサポートチームと直接やり取りして対応できます。配送業者から直接配送ラベルを購入する場合は、配送業者が提供する保険を利用することもできます。
• 発送前に荷物を全方向から撮影しておく。輸送中に商品が破損した場合の証拠として役立ちます。
• 配送業者に荷物を引き渡した日時を確認できるよう、発送時の受付証明や控えは必ず保管してください。