オンライン詐欺が増加する中、私たちはお客様とコミュニティの安全を守るため、さまざまな対策を行っています。その一環として、アカウントへの不正アクセスを防ぐ追加のセキュリティ対策として、多要素認証（MFA）を導入しています。また、万が一アカウントが不正アクセスの被害に遭い、利用が停止された場合でも、MFAを有効にしていればより迅速にアカウントを復旧させることが可能です。
MFAとは？
多要素認証（MFA）は、アカウントにアクセスする際に、電話またはSMSを使って本人確認を行うセキュリティ機能です。万が一、第三者にパスワードを知られてしまった場合でも、追加の認証が必要になるため、不正アクセスを防ぐことができます。MFAは、お客様の電話にワンタイムコードを送信することで、本人によるアクセスであることを確認する追加のセキュリティ対策です。
この簡単なステップを追加するだけで、詐欺行為による売上金受取情報の変更等を防ぐことができ、アカウント乗っ取りを防ぐ最も効果的な方法のひとつとなります。
MFAの設定方法
ウェブの場合：
iOSの場合：
- アプリ下部の「マイReverb」を選択
- アカウントセクション内の「アカウントセキュリティ」を選択
- 「多要素認証（MFA）」をオンにする
- 画面の案内に沿って設定を完了
設定完了後は、銀行口座情報や売上金の振込設定を変更する際に、確認コードの入力が必要になります。
MFAはどのタイミングで必要になりますか？
MFAを有効にしている場合、銀行口座情報や振込設定を更新する際に認証が求められます。これは、実際にご本人が変更操作を行っていることを確認するためのものです。
また、購入者の方も、支払い承認のためにMFAによる本人確認が必要となる場合があります。その際も同様の手順で認証を行い、以降はMFAが有効な状態となります。
さらに、万が一アカウントが第三者に乗っ取られてしまった場合でも、MFAを設定しておくことで、本人確認を安全かつ簡単に行うことができ、サポートチームによるアカウント復旧がスムーズになります。
電話番号を入力することで、アカウント保護を目的として、ReverbからSMSによる自動認証コードを受け取ることに同意したものとみなされます。SMS送受信に伴う通信料が発生する場合があります。詳細については、Reverbのプライバシーポリシーをご確認ください。