販売済みの注文

配送&追跡に関するよくある質問

• 「マイオーダー」でトラッキング情報を編集することはできますか？
• 販売した商品の請求書および配送伝票は、どこにありますか？
• 商品を売りました。いつまでに発送しなければなりませんか。

返品&返金

• 注文の返金方法
• 販売者：返金と返品
• 配送による破損の補償（Reverb配送ラベルを使用していない場合）

国際配送

• 海外に商品を発送するのにいくらかかるかわかりません。助けてもらえませんか？
• 私の国で追跡番号をつけるには余計な費用がかかります。やらなくてないけませんか。

Packlink

• Packlinkの配送ラベルをReverbで購入する方法
• 荷物の紛失または破損の際に、Packlinkへ賠償を請求するには
• 既存のPacklinkアカウントをReverbアカウントにリンクする方法
• Reverbで購入したPacklinkの配送ラベルをキャンセルするには

おすすめの配送方法

• ギターを送るのに一番いい方法は何ですか。
• アンプを送るのに一番いい方法は何ですか。
• ドラムセットを送るのに番いい方法は何ですか。

Reverb配送ラベル

• Reverbで商品を配送する＆Reverb配送ラベルを購入する
• Reverb配送ラベルをキャンセル/無効にするには？

未決済の注文

• 注文のキャンセル方法
• 購入者が支払わないときはどうなりますか。

出品商品

出品ページの作成&編集

• 出品を終了するにはどうしたらよいですか。
• Reverbで出品するには
• 併売している商品がReverb以外で売れた場合はどうすべきか
• 出品にyoutube動画をアップロード
• どうして出品商品をオークションとして設定できないのですか。
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出品商品ガイドライン

• 機材の状態と意味
• Reverb出品ガイドライン
• 出品ガイドライン: ショップ
• 出品ガイドライン: 禁止事項
• なぜ出品が停止されたのか？
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Reverb Bump

• 「バンプ」って何？
• 商品をバンプする方法
• 新品商品のバンプについて

輸入&在庫管理

• 一度にたくさんの商品をReverbに出品する方法はありますか？

UPC

• UPCが重要である理由
• UPCが複数の0（指数表記）で保存されてしまいます。
• APIを使用またはeコマース統合で「適用外」を追加するにはどうしたら良いですか？
• UPCとは？
• UPCが必要な理由
8件の記事をすべて表示 →

お支払い

• Reverbペイメントの手続き
• 支払いはどのくらいで受領できますか？
• 「支払いが承認された」とはどのような状態のことを指しますか？
• Reverbから支払いを受けましたが、なぜ設定料金より安いのですか？
• PayPalから支払いを受ける方法

取引明細&請求

取引明細書

• Reverbの取引明細書はどこで確認することができますか？

税金

• EコマースにおけるVAT徴収（イギリス）に関するお知らせ

手数料

• Reverbの販売手数料が変更されたのですか？
• Reverbで販売する際の手数料を教えてください。

マイショップ

オファー&メッセージ

• 販売した相手にはどうやって連絡を取ればいいですか？
• 海外の購入者で、うまく精算できない人がいます。
• 値段交渉を受けたのに、交渉期限を過ぎてしまいました。新たに値段交渉をできますか。

ショップポリシー&設定

• Reverbペイメントって何？誰が使えるの？
• 同梱配送料を反映させた配送プロフィールの設定方法
• ReverbアプリでReverbペイメントを設定する方法
• PayPalアカウントをReverbに登録
• Reverbで商品を出品するのに、どうしてクレジットカードの登録が必要なのですか？
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販売者バッジ

• どうすれば優良販売者になれますか？
• どうしたら優良配送者バッジをもらえますか。
• どうしたら優良応答者バッジをもらえますか。

統合

Shopify

• ReverbはShopifyと統合していますか。
• どうすればわたしのReverbストアでShopify経由の値段交渉を無効にできますか。
• Shopifyストアの特定の商品を同期しないためには、どうしたらよいですか。
• Shopifiy Reverb経由で商品を売りましたが、商品がまだ公開されています。
• Shopifyの同期がうまくいかないようです。どうしたらよいですか。

BigCommerce

• Reverbはビッグコマースと統合していますか。
• Reverbと同期しているビッグコマース・カスタムフィールド
• ビッグコマースの「中古」商品や「美品」商品をどうやったら出品できますか。
• どうやったらビッグコマースの個別の商品の同期を無効にできますか。
• ビッグコマースの値段交渉はどうやったら無効にできますか。
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Reverbサイト

Reverbサイトに関する一般的な質問

• Reverb Siteの料金は？

• Reverbサイトの閉鎖に関するFAQ