Por qué tu pago podría estar tardando más
Los tiempos de pago para vendedores pueden variar según varios factores, como las valoraciones de comentarios, el volumen de ventas, el estado de vendedor preferido, el precio del producto y el destino de envío. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Es fin de semana o feriado. Si es así, solo espera y enviaremos el pago a tu banco al final del siguiente día hábil.
Feriados bancarios de 2026
1 de enero - Año Nuevo
19 de enero - Día de Martin Luther King Jr.
16 de febrero - Día de los Presidentes
25 de mayo - Día de los Caídos
19 de junio - Juneteenth
4 de julio - Día de la Independencia
7 de septiembre - Día del Trabajo
12 de octubre - Día de los Pueblos Indígenas
11 de noviembre - Día de los Veteranos
26 de noviembre - Día de Acción de Gracias
25 de diciembre - Navidad
- Es tu primera venta. Si es tu primera venta o vendiste con retiro local, recibirás el pago dentro de 2 a 5 días hábiles después de que el producto sea entregado (o “marcado como recibido” en el caso de retiro local).
- Vendiste un producto de alto valor. Los productos que se venden por más de $2,000 USD (o el equivalente en tu moneda local) pasan por una verificación de seguridad adicional. Tu pago llegará entre 3 y 6 días hábiles después de que el producto sea marcado como entregado.
¿Aún no recibes tu pago? Revisa estos detalles:
- Asegúrate de haber subido el número de seguimiento correcto en tu página de órdenes. Si ves que el estado del seguimiento no se refleja correctamente, probablemente ese sea el problema.
- La información de tu cuenta bancaria no es correcta – Ve a tu página de Políticas de la tienda para ver los últimos 4 dígitos de tu cuenta bancaria. Ten en cuenta que primero deberás verificar tu identidad con un código MFA rápido. Si quieres asegurarte de que todos tus datos bancarios sean correctos, siempre puedes volver a ingresar tu información para mayor seguridad.
- Si tus ganancias se enviaron a una cuenta con información incorrecta, o a una que está cerrada, tu pago debería rebotar en un plazo de 7 a 10 días hábiles desde el primer intento. En ese momento, te enviaremos un correo electrónico para que actualices tu información bancaria y así podamos reenviar tu pago el siguiente día hábil.
- Si los últimos 4 dígitos de tu cuenta bancaria aparecen correctos, pero aún tienes problemas para recibir tus ganancias, contacta al Soporte de Reverb para más ayuda.