Hola, ¿cómo podemos ayudarte?

¿Cómo funciona Reverb Payments?

Reverb Payments solo está disponible para vendedores en EE. UU., Canadá y piezas de Europa.

Respuesta rápida

Reverb Payments permite a los vendedores aceptar una amplia variedad de métodos de pago, lo que ayuda a atraer a más compradores. Recibes el pago directamente en tu cuenta bancaria en tu moneda local, sin intermediarios ni comisiones por conversión. Y si surge algún problema, Reverb puede resolverlo más rápido.

Beneficios de Reverb Payments

Llega a más compradores

Más opciones para los compradores pueden significar más promociones para ti. Con Reverb Payments, puedes ofrecer a los compradores más formas de pagar además de PayPal, incluyendo: 

No importa cómo pague un comprador, tu pago siempre irá a la cuenta bancaria que tienes en tu página de Políticas de la tienda.

Simplifica los pagos

Recibe el pago directamente en tu cuenta bancaria en tu moneda local, sin importar cómo paguen los compradores. Sin comisión por conversión, sin intermediarios, sin pasos extra.

Los fondos se envían dentro de nuestros plazos estándar de pago, y toda la información bancaria está encriptada para garantizar la seguridad total de tu información personal. Más información sobre cómo conectar tu cuenta bancaria a Reverb Payments.

Resuelve problemas más rápido

Trabaja directamente con Reverb si surge algún problema y resuélvelo más rápido. Reverb Payments le da a nuestro equipo mejor visibilidad de las transacciones para poder ayudarte.

No olvides activar la autenticación multifactor (MFA) para añadir una capa de seguridad entre tu cuenta y cualquier persona que intente acceder a ella. Más información sobre MFA.

¿Cuándo recibiré mis fondos?

En tu primera promoción, los fondos estarán disponibles 1 - 2 días hábiles después de que el producto sea entregado, según la información de seguimiento de tu orden. Después de tu primera promoción, los fondos estarán disponibles para depósito 1 día hábil después de que proporciones un número de seguimiento válido que muestre movimiento del paquete. Las notificaciones de pago se enviarán por correo electrónico. A partir de ahí, puede tomar de 1 a 4 días hábiles para que el pago aparezca en tu cuenta bancaria.

  1. Producto vendido y orden creada 
  2. 🕑 Hasta 2 días 
  3. Orden verificada y lista para envío Para tu protección, aseguramos el pago verificando la información del comprador. 
  4. 🕑 Enviar en un máximo de 3 días hábiles 
  5. Producto en tránsito, entregado, o marcado como 'recibido'Reverb utiliza la información de seguimiento de tu envío para determinar cuándo está en tránsito o entregado al comprador. Para órdenes con recogida local, los compradores deben seleccionar “Marcar como recibido” en la orden. 
  6. 🕑 Hasta 2 días hábiles 
  7. Fondos disponibles para depósito El pago está listo para ser enviado a tu banco. 
  8. 🕑 Hasta 1 día hábil 
  9. Pago enviado a tu banco o Reverb Wallet Normalmente tarda de 1 a 4 días hábiles en aparecer el pago en tu cuenta, dependiendo de tu banco. 
  10. Si tienes configurado Reverb Wallet, una vez que recibas tus ganancias, estarán disponibles para usar de inmediato.

Si recibes un correo electrónico en fin de semana o día festivo indicando que los fondos están disponibles para depósito, espera. Reverb enviará el pago a tu banco al final del siguiente día hábil.

Disponibilidad y comisiones de procesamiento

Reverb Payments está disponible en los países que aparecen en la tabla a continuación. Para los nuevos vendedores en estos países, Reverb Payments es la única opción de pago disponible. Estamos ampliando constantemente nuestra oferta, así que si tu país aún no está en la lista, vuelve a consultar pronto.

Para vendedores del Reino Unido:Conoce aquí la estructura de comisiones de Reverb.

Las comisiones de procesamiento de pago se deducen directamente del monto de tus ganancias. Estas comisiones se toman del precio total de promoción del producto, incluyendo sus comisiones de envío y cualquier impuesto sobre ventas aplicable. Más información sobre las comisiones de procesamiento de pago.
País Moneda Comisión de procesamiento de pago para Reverb Payments Comisión de procesamiento de pago para vendedor preferido
EE. UU. USD 3.19% + $0.49 USD 2.99% + $0.49 USD
Canadá USD, CAD 3.19% + $0.49 CAD 2.99% + $0.49 CAD

Países de la UE (20)

Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, España, Irlanda, Austria, Bélgica, Finlandia, Portugal, Croacia, Chipre, Estonia, Grecia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria

EUR 3.19% + 0,49€ 2.99% + 0,49€

Las transacciones internacionales tendrán una comisión adicional del 1% por transacción transfronteriza. Las transacciones dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) se consideran nacionales y no tendrán comisión transfronteriza.

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