Salve, come possiamo aiutarti?

Cosa devo fare se non ho ancora ricevuto i miei guadagni?

Risposta rapida

Per prima cosa, controlla la nostra tempistica dei pagamenti per assicurarti che sia passato abbastanza tempo per ricevere i tuoi fondi. Se i tuoi guadagni non sono ancora arrivati, un delay nel pagamento di solito dipende da un problema con il tracking o con i dati bancari da correggere. Controlla lo stato del tuo ordine, poi verifica i dettagli in questa pagina.

Controlla lo stato del pagamento del mio ordine

Perché il tuo pagamento potrebbe richiedere più tempo

I tempi di pagamento per i venditori possono variare in base a diversi fattori, come le valutazioni di feedback, il volume delle vendite, lo stato di venditore preferito, il prezzo dell’articolo e la destinazione della spedizione. Alcuni dei motivi più comuni includono:

  • È un fine settimana o una holiday. In questo caso, attendi e invieremo il pagamento alla tua banca alla fine del business day successivo.
Festività bancarie 2026

1 gennaio - Capodanno
19 gennaio - MLK Jr. Day
16 febbraio - Presidents' Day
25 maggio - Memorial Day
19 giugno - Juneteenth
4 luglio - Independence Day
7 settembre - Labor Day
12 ottobre - Indigenous Peoples' Day
11 novembre - Veterans Day
26 novembre - Thanksgiving Day
25 dicembre - Natale

  • È la tua prima vendita. Se si tratta della tua prima vendita o hai venduto con ritiro locale, verrai pagato entro 2 - 5 business day dalla consegna dell’articolo (o “segnato come ricevuto” nel caso di ritiro locale).
  • Hai venduto un articolo di valore elevato. Gli articoli venduti a più di 2.000 USD (o l’equivalente nella tua valuta locale) sono soggetti a un controllo di sicurezza aggiuntivo. Il tuo pagamento arriverà 3–6 giorni lavorativi dopo che l’articolo è stato segnato come consegnato.

Non hai ancora ricevuto il pagamento? Controlla questi dettagli:

  • Assicurati di aver caricato il numero di tracking corretto sulla tua pagina degli ordini. Se lo stato del tracking non viene visualizzato correttamente, probabilmente il problema è questo.
Se hai inserito correttamente le informazioni di tracking e lo stato non si aggiorna comunque, contatta il Supporto Reverb.
  • Le informazioni del tuo conto bancario non sono corrette – Vai alla tua pagina delle politiche del negozio per vedere le ultime 4 cifre del tuo conto bancario. Nota che dovrai prima verificare la tua identità con un rapido codice MFA. Se vuoi essere sicuro che tutti i dati bancari siano corretti, puoi sempre reinserire le informazioni per sicurezza.
    • Se i tuoi guadagni sono stati inviati a un account con informazioni errate, o a uno chiuso, il pagamento dovrebbe tornare indietro entro 7-10 business day dalla prima emissione. A quel punto, ti invieremo una e-mail per aggiornare le tue informazioni bancarie così potremo inviare nuovamente il pagamento entro il business day successivo.
    • Se le ultime 4 cifre del tuo conto bancario risultano corrette, ma hai ancora problemi a ricevere i tuoi guadagni, contatta il Supporto Reverb per ulteriore assistenza.
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